Registreer Veel gestelde vragen (FAQ) Ledenlijst Kalender Markeer forums als gelezen

Ga terug   Satellietforum > CanalDigitaal > De Nieuwe Smartcard

Notices

Antwoord
 
Onderwerp Opties Weergave Modus
  #11  
Oud 19-12-11, 18:49
flyingdutch flyingdutch is offline
Satellietforum toppertje
 
Datum van registratie: 12-05-09
berichten: 1.817
Standaard

Omdat er meerdere zijn die rtl8HD gewoon niet op de extra kaart hebben!!
Tegen hun is verteld dat dit op een multiroom kaart anders in elkaar steekt.
Webcare gaat het uitzoeken. ben benieuwd
  #12  
Oud 19-12-11, 19:46
Starlight's Avatar
Starlight Starlight is offline
Satellietforum positivo
 
Datum van registratie: 02-02-10
berichten: 804
Standaard

Hoi,op mijn oranje entertainment kaart zonder HD abo (2e kaart voor €2,50)
werkt naast de geabonneerde zenders ook NL 1,2 en 3HD en ook RTL8 HD.
De andere RTL HD's en SBS,Veronica en Net5 HD werken niet.

Misschien hebben jullie hier wat aan.
  #13  
Oud 20-12-11, 12:59
komtwelgoed's Avatar
komtwelgoed komtwelgoed is offline
Satellietforum toppertje
 
Datum van registratie: 15-02-11
berichten: 3.672
Standaard

@Starlight

Dat je Ned 1, 2 en 3-HD kunt ontvangen op de hoofdkaart en de tweede kaart is normaal want deze zenders kun je ontvangen zonder abonnement met alleen een geregistreerde kaart.
Maar dat je RTL8-HD kunt ontvangen zonder dat je een HD-abonnement hebt, is vreemd. Als uitzondering is RTL8-HD alleen te ontvangen bij een Settopbox-pakket op de eerste kaart, zie ook:
http://www.canaldigitaal.nl/uploaded...t-tv-radio.pdf
  #14  
Oud 20-12-11, 13:16
Fer Fer is offline
Satellietforum toppertje
 
Datum van registratie: 03-06-09
berichten: 1.928
Standaard

oh, wist ik niet eens.. weer wat geleerd..

wel kansloos dat RTL8HD wél doorgegeven wordt bij STBP, maar geen RTL8SD..
__________________
[SAT4U] Hulp nodig aan de Costa Blanca?
  #15  
Oud 20-12-11, 14:29
youriy youriy is offline
Satellietforum Fan
 
Datum van registratie: 08-11-08
berichten: 470
Standaard

Citaat:
Als uitzondering is RTL8-HD alleen te ontvangen bij een Settopbox-pakket op de eerste kaart, zie ook:
http://www.canaldigitaal.nl/uploaded...t-tv-radio.pdf
Hier moet je het dus zoeken, bij de (HD-)kanalenlijst.
Het blijft logica van de hogere orde, de pakkettenstructuur bij Canaldigitaal.
__________________
Clarketech HD4100+, rotor 53grO-30grW, 85 cm
  #16  
Oud 20-12-11, 14:39
Grandpa Grandpa is offline
Regelmatige deelnemer
 
Datum van registratie: 18-05-10
berichten: 85
Standaard

Toch wel vreemd dat starlight wel op een tweede kaart RTL8HD heeft.
Canal Digitaal vervalt weer eens in de oude fout door slecht te communiceren met de klant. Want als waar is wat hier geschreven wordt over eerste en tweede kaart dan is het wel echt heel onduidelijk, hier lees je op de hun website echt helemaal niets over. Maar webcare heeft nog niet gereageerd, ook niet via pm. Ik denk er nu toch sterk over mijn abonnementen op te zeggen. Hier is naar mijn mening sprake van misleiding van de klant.En gelet op wat staat in hun algemene voorwaarden lijkt het mij dat ik me daar op kan beroepen .
  #17  
Oud 20-12-11, 15:19
theoverm theoverm is offline
Satellietforum toppertje
 
Datum van registratie: 12-09-09
berichten: 1.545
Standaard

De meeste stb-pakket hebben een sd ontvanger.
Om deze te pushen een mpeg4 ontvanger te kopen hebben ze dit zo gedaan.
  #18  
Oud 20-12-11, 17:08
CanalDigitaal Satelliet's Avatar
CanalDigitaal Satelliet CanalDigitaal Satelliet is offline
CanalDigitaal
 
Datum van registratie: 02-04-08
berichten: 1.783
Standaard

@starlight, dat is niet logisch dat u wel RTL8HD op de 2de smartcard heeft. Voor €2,50 heeft u Familie- of Entertainment-pakket op de 2e of 3e smartcard en daar is RTL8HD geen onderdeel van.

Met vriendelijke groet,

WebCare CanalDigitaal

Laatst aangepast door CanalDigitaal Satelliet : 20-12-11 om 17:40 Reden: onjuiste informatie...aangepast
  #19  
Oud 20-12-11, 17:22
Grandpa Grandpa is offline
Regelmatige deelnemer
 
Datum van registratie: 18-05-10
berichten: 85
Standaard

Allemaal goed en leuk.
Maar een duidelijk antwoord komt er toch maar steeds niet. Het lijkt er nu echt op dat de klant op allemaal duistere wegen er achter moet komen hoe het nu zit met die extra tweede smartkaart. Webcare leg nu eens duidelijk uit hoe het zit.
  #20  
Oud 20-12-11, 17:48
CanalDigitaal Satelliet's Avatar
CanalDigitaal Satelliet CanalDigitaal Satelliet is offline
CanalDigitaal
 
Datum van registratie: 02-04-08
berichten: 1.783
Standaard

Zoals het nu is, is het vrij duidelijk;

Settopbox-pakket op hoofdkaart : RTL8HD
Basis-, Familie-, Entertainment-, Top-pakket op hoofdkaart: geen RTL8HD
HD-pakket op hoofd of Extra-kaart : RTL8HD

Blijft over de vraag of op de Extra Kaart met SetTopbox-pakket wel RTL8HD heeft. Op deze vraag hebben wij nog geen uitsluitsel gekregen.

Met vriendelijke groet,

WebCare CanalDigitaal
Antwoord

Onderwerp Opties
Weergave Modus

Wat zijn jouw accountrechten?
U kan geen nieuwe onderwerpen starten
U kan geen reacties plaatsen
U kan geen bijlage(n) plaatsen
U kan uw eigen berichten bewerken

BB code is Aan
Smilies zijn Aan
[IMG] code is Aan
HTML code is Uit

Ga direct naar forum


Alle tijden zijn CET. De tijd is nu 11:11.

CanalDigitaal ASTRA SatelliteMagazine