Registreer Veel gestelde vragen (FAQ) Ledenlijst Kalender Markeer forums als gelezen

Ga terug   Satellietforum > CanalDigitaal > De Nieuwe Smartcard

Notices

Antwoord
 
Onderwerp Opties Weergave Modus
  #11  
Oud 14-11-11, 11:54
CanalDigitaal WebCare's Avatar
CanalDigitaal WebCare CanalDigitaal WebCare is offline
CanalDigitaal Klantenservice
 
Datum van registratie: 08-10-09
berichten: 1.161
Standaard

@satboer, u heeft al contact gehad met de dealerlijn of klantenservice? Wanneer u contact opneemt met ons, dan zorgen we er voor dat u zo spoedig mogelijk een juiste smartcard krijgt toegestuurd.

Wat betreft het niet werken, dat klopt voor een beperkt aantal kaarten waarbij de oudere SD ontvangers de kaart niet herkennen. Dit komt voornamelijk voor bij de Extra Kaart, uitgeleverd in september 2011 en incidenteel bij de gewone smartcard.

Met vriendelijke groet,

WebCare CanalDigitaal
__________________
Forumberichten van de gebruikers "CanalDigitaal", "CanalDigitaal Webcare" en "CanalDigitaalSatelliet" met het CanalDigitaal-logo als avatar zijn afkomstig van CanalDigitaal.

Laatst aangepast door CanalDigitaal WebCare : 14-11-11 om 11:57
  #12  
Oud 14-11-11, 18:27
Fer Fer is offline
Satellietforum toppertje
 
Datum van registratie: 03-06-09
berichten: 1.928
Standaard

Had er net ook weer 1...

extra kaart, oude strong 8000 ontvanger...
"steek kaart in kaartlezer"

met de hoofdkaart geen probleem
__________________
[SAT4U] Hulp nodig aan de Costa Blanca?
  #13  
Oud 14-11-11, 20:11
satboer satboer is offline
Regelmatige deelnemer
 
Datum van registratie: 13-11-11
berichten: 13
Standaard

Bedankt webcare voor het antwoord, de extra kaarten die ik geregistreerd heb zijn inderdaad vanaf deze periode.
De kaarten van voor die tijd had ik nooit geen probleem mee.

Wat mijn volgende vraag aan jullie is: gaat dit om een nieuw type kaart
of worden de toekomstige kaarten weer zoals vroeger?
  #14  
Oud 14-11-11, 23:37
flyingdutch flyingdutch is offline
Satellietforum toppertje
 
Datum van registratie: 12-05-09
berichten: 1.817
Standaard

Nieuw type kaart wat ik gehoord heb. Deze kaarten hebben betere beveiliging gekregen vanuit nagra. Als het waar is en dat is meestal wel mijn bron is hier een beveilingspatch aanwezig ivm cardsharing tegen te gaan.

Laatst aangepast door flyingdutch : 14-11-11 om 23:39
  #15  
Oud 15-11-11, 10:49
Fer Fer is offline
Satellietforum toppertje
 
Datum van registratie: 03-06-09
berichten: 1.928
Standaard

Als dat zou zijn, zijn de eerste klanten al de dupe van de anticardsharingtoestaden...
__________________
[SAT4U] Hulp nodig aan de Costa Blanca?
  #16  
Oud 15-11-11, 11:15
CanalDigitaal WebCare's Avatar
CanalDigitaal WebCare CanalDigitaal WebCare is offline
CanalDigitaal Klantenservice
 
Datum van registratie: 08-10-09
berichten: 1.161
Standaard

Bij een aantal kaarten was een productie fout ontstaan in de software. De HD ontvangers hebben hier geen last van, helaas wel de oudere Philips ( en andere met NDS software) SD ontvangers. Inmiddels zijn de foutieve kaarten retour gehaald door de leverancier en vervangen.

Onze klantenservice en dealerlijn is op de hoogte hiervan en weet welke stappen er ondernomen moeten worden.

Nogmaals onze excuses voor het eventuele ongemak.

Met vriendelijke groet,

WebCare CanalDigitaal

PS @Fer da's een zeer overhaaste en onjuiste conclusie.
__________________
Forumberichten van de gebruikers "CanalDigitaal", "CanalDigitaal Webcare" en "CanalDigitaalSatelliet" met het CanalDigitaal-logo als avatar zijn afkomstig van CanalDigitaal.

Laatst aangepast door CanalDigitaal WebCare : 15-11-11 om 11:21 Reden: woord toegevoegd.
Antwoord

Onderwerp Opties
Weergave Modus

Wat zijn jouw accountrechten?
U kan geen nieuwe onderwerpen starten
U kan geen reacties plaatsen
U kan geen bijlage(n) plaatsen
U kan uw eigen berichten bewerken

BB code is Aan
Smilies zijn Aan
[IMG] code is Aan
HTML code is Uit

Ga direct naar forum


Alle tijden zijn CET. De tijd is nu 23:17.

CanalDigitaal ASTRA SatelliteMagazine